招生技巧:教育培训行业运营之员工业务素质的培训

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-27 16:12:25  查看:

摘要:招生技巧:教育培训行业运营之员工业务素质的培训 1:了解家长对孩子的期望,孩子对成绩的期望 在招生过程中,要深入了解家长的期望,是抓住家长心里并获得成功的一个重要因素,家长有什么样的要求,我们尽可

招生技巧:教育培训行业运营之员工业务素质的培训


1:了解家长对孩子的期望,孩子对成绩的期望
在招生过程中,要深入了解家长的期望,是抓住家长心里并获得成功的一个重要因素,家长有什么样的要求,我们尽可能的给他提供什么样的服务。
主要有:深入采访 机会采访 电话采访
2:以家长或孩子为中心
根据自己辅导班的特点,突出优势。
树立辅导班的服务信誉。
为家长或学生提供一定的便利。
3:营造顾客至上的环境:
员工对工作充满激情,对顾客充满热情,真正的把顾客看作上帝。
充分了解顾客的期望,从而为顾客提供高品质的服务。
4:学会倾听家长的意见
每一位家长的意见对辅导班的改进、服务的提升起着积极的作用。
员工要善于和学会如何更好的倾听家长的意见,在倾听的过程中要表现专注,不打断他人的话语,在充分理解家长的意图后,给以重点简明的概括出家长要表达的意思,是家长知道你理解了他的话语。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价招商专家 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价招商专家 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价招商专家 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅招商上的问题解决了,连思想觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

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    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对自己招商的问题有了一个更深层的认识。

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我招商应该注意什么才能提高招商业绩,我们公司确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大,也挺和蔼与幽默的,感谢感谢!

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    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

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    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我的问题,教我如何解决招商困惑。听完以后感觉豁然开朗,公司现在好多了!谢谢

    差** 评价招商专家 崔加运

    2017-05-01

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    2017-05-01

  • 第一次咨询,给我布置了作业,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下公司问题,希望能在中宾科技帮助下早日摆脱亏损。oyeah

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    2017-05-01

  • 谢谢,很舒畅的一次聊天,虽然没聊具体的事件,但让我觉得很专业,可信任,很好

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    2017-05-01

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