招生技巧:学员续班策略

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-22 18:26:23  查看:

摘要:招生技巧:学员续班策略招生和续班,关系到培训机构的生存和发展,是培训机构的重要工作。 开展招生和续班工作,关键要做好两个环节:一是广泛宣传,二是个别沟通。 所谓广泛宣传,就是通过各种渠道,让招生和续班

招生技巧:学员续班策略


招生和续班,关系到培训机构的生存和发展,是培训机构的重要工作。
开展招生和续班工作,关键要做好两个环节:一是广泛宣传,二是个别沟通。
所谓广泛宣传,就是通过各种渠道,让招生和续班对象(学生和学生家长)了解培训机构将要招生或续班的信息,从而作好报名交费的准备。培训机构至少要提前一个月开始宣传工作,并要针对招收新生和续班对象的不同,采取不同措施,分别作好宣传。招收新生的宣传要尽量广泛,广而告之,达到人人尽知。续班宣传的针对性要强,要使每名在读学生及其家长提前了解续班政策和下期开班计划,并协助其提前确定下期学习计划。
所谓个别沟通,就是在广泛宣传的基础上,与每名学生和学生家长做一对一的充分沟通,解决其参加学习和报名交费的各种问题,并协助其完成报名交费。个别沟通可以是当面交谈,也可以是电话交谈。无论哪种沟通方式,都必须是一对一的,要作到耐心细致,对学生及其家长遇到的问题要迅速给予明确答复。报名交费宜早不宜迟,不要为了省事而生硬地规定报名交费的开始时间,引起家长的误解而坐失报名交费时机。
在读学生的续班,是培训机构持续发展的关键。在读学生的续班,既是对培训机构教学质量的检验,也是培训机构获得社会口碑的源泉。新生的招生工作往往是热热闹闹、轰轰烈烈,而续班工作往往是和风细雨。新生的招生工作在培训机构创办初期是主要工作,但在运营一段时间并积累了一部分在读学生后,培训机构要逐渐地将工作重点放在在读学生的续班上。
结识新朋友、不忘老朋友,既是做人的道理,也是做事的道理。培训机构只有保证较高的续班率,才能在巩固以往招生成果的基础上,不断增加新的生源,最终发展壮大。


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