招生技巧:分校员工形象礼仪规范

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-18 23:52:16  查看:

摘要:招生技巧:分校员工形象礼仪规范1. 原则盖伦形象礼仪的总则是三雅:着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。2. 员工形象规范2.1 着装方面2.1.1 招生高峰期间,每名员工必须穿着校服,并保持服装干净、整洁。

招生技巧:分校员工形象礼仪规范


1. 原则

盖伦形象礼仪的总则是三雅:着装高雅、化妆淡雅、举止文雅。

2. 员工形象规范

2.1 着装方面

2.1.1 招生高峰期间,每名员工必须穿着校服,并保持服装干净、整洁。

2.1.2 非招生高峰期间,可着便装,并保持服装干净、整洁。夏装带领、带袖,禁止穿着低胸上衣和低腰牛仔裤,禁止穿凉拖,露脚趾,禁止带夸张配饰。

2.1.3 佩戴胸卡

工作期间每名员工必须佩戴胸卡。

2.2 化妆

2.2.1 倡导本色化妆

2.2.2 倡导化淡妆

2.3 举止谈吐方面

2.3.1 语言清晰,音量适中,语速不疾不徐。

2.3.2 表情面带微笑,动作大方得体。

2.3.3 使用礼貌用语:“您好!”“谢谢!”等。

3. 员工礼仪规范

3.1 晨扫

3.1.1 员工按规定的作息时间,每天早晨提前10-15分钟到岗,清扫卫生。

3.1.2 早晨见面主动问候。

3.1.3 因故未能参加晨扫者要向先到的员工问候,并致歉意。

3.2 下班

3.2.1 下班后员工应做好椅子归位等日清工作,向主管领导和其他同事道再见,再行离岗。

3.2.2 下班员工尤其是管理人员,离岗时必须向主管领导打招呼,并询问有无特殊安排。

3.3 问候

对上级领导及客人要主动问候。

3.4 集会礼仪

保持与集会性质、气氛相适应的举止言行。

4. 行为规范

4.1 遵守社会公德:不随便丢弃垃圾,不随地吐痰,不大声喧哗等。

4.2. 为人师表,行为举止高雅。


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