电话招生秘籍—沟通六技巧

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-13 16:07:11  查看:

摘要:电话招生秘籍—沟通六技巧电话招生过程中,需要注意的六种说话方式。说话方式很重要,对学生产生关心,不是一味的劝解学生来学校读书。技巧一:自报门户首先报出学校的名字及自己的身份,让对方了解自己,产生信誉。
电话招生秘籍—沟通六技巧

电话招生过程中,需要注意的六种说话方式。说话方式很重要,对学生产生关心,不是一味的劝解学生来学校读书。


技巧一:自报门户

首先报出学校的名字及自己的身份,让对方了解自己,产生信誉。切记表明身份时不要说自己是招生老师,只是说自己是学校老师就可以了。

技巧二:声音把握

招生老师说话时要有自信,有底气。声音不能太小,太温柔,要中气十足。说话时不能太客气,不然对方不给面子。

技巧三:以学生为重点

在沟通过程中,初次电话沟通中不要说报名和入学的事,重点强调对学生选择的重要性。

技巧四:学费问题

在电话沟通过程中,学生觉得学校的学费偏高,在电话中要避免谈及学费。可以告知学生专业不同学费也不同,收费标准同类院校是中等水平。同时可以告知学生入学后会有一些补助等,比如金学金等。

技巧五:关键人物

通过电话沟通了解到关键人物。

技巧六:表明自己很忙

电话沟通中,要表明自己很忙,而不是随时都有空,让对方觉得我的电话很有价值,直接拒绝是个很大的损失。

责任编辑:中宾科技招生技巧


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