没有顾客时导购该干什么？
王小姐是一家品牌家具门店的负责人。她对自己的产品非常有信心，但却发现很多顾客最多只是在店外望一眼，而不愿意走进来，导购也都闲着没事干。于是，她决定到其他兄弟门店去取取经。在同品牌的另外一家门店，王小姐发导购们正在店里忙碌着。仔细一看，才知
王小姐是一家品牌家具门店的负责人。她对自己的产品非常有信心，但却发现很多顾客最多只是在店外望一眼，而不愿意走进来，导购也都闲着没事干。于是，她决定到其他兄弟门店去取取经。
在同品牌的另外一家门店，王小姐发导购们正在店里忙碌着。仔细一看，才知道她们是在摆设商品，不过很多时候她们只是将左边的商品搬到右边，然后又将右边的商品移到左边而已，看上去好像都是一些毫无意义的忙碌，但是却又令人感到生机勃勃。每当顾客经过该门店的时，似乎总是有一股无形的力量把他们吸引进去。
王小姐这才恍然大悟。于是，她要求自己的导购在等待顾客时，必尽量做到手不离商品，为门店制造忙碌的销售气氛，打破死气沉沉、冷清清的局面。果然，光临门店的顾客大增，销售额也突飞猛进。
点评：
“待机”并不是简单的等待，导购无所事事，容易给人一种死沉沉沉的感觉。为了营造一个良好的销售气氛，你可以做一些能够渲染门店销售气氛的事情。比如说，在没有顾客的时候，你可以调整调整小摆件的位置，或者擦拭一下茶几沙发上的灰尘。这样，可以给顾客一种生意不错的感觉，顾客进来了，看到你在摆弄，可能就会对商品产生兴趣。
要知道，只有更多的人进店，才可能会有更多的人购物；要想生意兴隆，就必须吸引更多的闲散性顾客进入店内。店内顾客的活动对店外的人们具有很强的吸引力，许多顾客云集店内的状况本身就说明“那里有吸引入的商品”，而且给人以安全感。店内一旦出现这种繁荣景象，就会吸引一批接一批的新顾客。
有专家曾经通过大量的实地观察和对比分析，得出结论：导购所做的与营业相关的活动最能吸引顾客观赏、挑选和购买，如接待顾客、整理记录营业状况等，这些动作通常被比喻为“吸引顾客的舞蹈”。
在同品牌的另外一家门店，王小姐发导购们正在店里忙碌着。仔细一看，才知道她们是在摆设商品，不过很多时候她们只是将左边的商品搬到右边，然后又将右边的商品移到左边而已，看上去好像都是一些毫无意义的忙碌，但是却又令人感到生机勃勃。每当顾客经过该门店的时，似乎总是有一股无形的力量把他们吸引进去。
王小姐这才恍然大悟。于是，她要求自己的导购在等待顾客时，必尽量做到手不离商品，为门店制造忙碌的销售气氛，打破死气沉沉、冷清清的局面。果然，光临门店的顾客大增，销售额也突飞猛进。
点评：
“待机”并不是简单的等待，导购无所事事，容易给人一种死沉沉沉的感觉。为了营造一个良好的销售气氛，你可以做一些能够渲染门店销售气氛的事情。比如说，在没有顾客的时候，你可以调整调整小摆件的位置，或者擦拭一下茶几沙发上的灰尘。这样，可以给顾客一种生意不错的感觉，顾客进来了，看到你在摆弄，可能就会对商品产生兴趣。
要知道，只有更多的人进店，才可能会有更多的人购物；要想生意兴隆，就必须吸引更多的闲散性顾客进入店内。店内顾客的活动对店外的人们具有很强的吸引力，许多顾客云集店内的状况本身就说明“那里有吸引入的商品”，而且给人以安全感。店内一旦出现这种繁荣景象，就会吸引一批接一批的新顾客。
有专家曾经通过大量的实地观察和对比分析，得出结论：导购所做的与营业相关的活动最能吸引顾客观赏、挑选和购买，如接待顾客、整理记录营业状况等，这些动作通常被比喻为“吸引顾客的舞蹈”。
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