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赠送促销如何消除顾客疑问

发布时间:2018-08-01 11:23:23  来源:母婴培训网  浏览:   【】【】【
同样是免费赠送促销,为什么有的非常受顾客欢迎,有的却引起顾客反感?以化妆品赠送为例,在开展免费赠送活动时,如果是品牌产品,顾客就会想,天上哪里有掉馅饼这样的好事,不会是你另有所图吧?如果是不知名的产品,她们则会想,你是想拿我做试验,还是觉
同样是免费赠送促销,为什么有的非常受顾客欢迎,有的却引起顾客反感?

以化妆品赠送为例,在开展免费赠送活动时,如果是品牌产品,顾客就会想,天上哪里有掉馅饼这样的好事,不会是你另有所图吧?如果是不知名的产品,她们则会想,你是想拿我做试验,还是觉得我买不起你的产品呢?结果是你送东西给顾客,想拉拢顾客不成,反而得罪了顾客。这是一件非常使经营者苦恼的事。

那么,如何才能避免这种情况呢?

天下没有免费的午餐这是人人皆知的道理。因此,开展免费赠送,你一定设计出一套打动人心的说辞:这个牌子很少做免费赠送促销,这次做免费赠送,主要是厂家想回馈消费者。居然就让您遇上了!您的运气真是太好了!

与顾客沟通好,消除了对方的疑问、被对方高兴接受后再把产品送给方,才是成功的免费赠送。

当然,免费赠送,最终是要达到促销的效果,要达到这个效果,你还应详顾客讲解产品相关的知识。在顾客使用之后,还要注意收集顾客的反馈信息,询问顾客对该产品的印象,让对方感觉到你对这次免费赠送十分重视,对他(她)十分重视。

此外,还有一点需要提醒的是,免费赠送只是消除顾客心中芥蒂,建立产品信誉度的一种手段。作为经营者,你要时刻谨记,你的目的是促销,因此要借此多向顾客提供产品相关的信息。只有这样,免费赠送才可能真正达成促销的效果。
责任编辑:母婴培训网
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