美容顾问需要具备哪些基本技能
美容顾问是美容院特有的一个职位，主要负责业务类工作，在大型的美容院比较常见，而小型的美容院则通常由店长或者美容师兼任。最直观的来说，美容顾问主要负责引导顾客进店，并了解顾客的基本信息确定成交意向，然后把目标顾客推荐给相应的专业美容师。作为美容院仅有的业务人员，美容顾问的能力影响着美容院业绩的高低。这就需要美容顾客具备一些基本的技能。雅致轩美容店加盟品牌分析，美容顾客需要基本哪些基本技能。
1、专业的美容知识
虽然美容顾问主要负责美容院的销售工作，但是作为一名合格的销售员，也必须注重专业知识的掌握，只有这样才能应对顾客的各项问题，清晰的解答顾客的各种疑问，以专业征服顾客，从而让顾客产生在此消费的欲望。一旦美容顾问的专业知识不过关，则很难吸引顾客在此消费。因此，一名优秀的美容顾问，必须就具备丰富的美容知识，能够应对顾客的各项咨询，从而为后续的谈单服务做铺垫。
2、良好的语言表达能力与亲和力
语言是一门很富有情调的艺术，很多时候人们都是通过语言的艺术来感染他人，从而达到自己的目的。美容顾问作为专职的接待人员，从顾客进店第一刻就需要立即接待，因此美容顾问语言表达能力如何，是否让顾客感受到亲切舒服，都极大的影响着顾客体验，很大程度上影响者美容院的客源状况以及盈利情况。
3、掌握一定的销售技巧
美容顾问属于业务人员，达成销售是美容顾问工作的最终目的，也是其工作的重中之重。作为一名合格的销售人员，必须注重销售技能的掌握，懂得一定的销售技巧。特别是对于以女性为主的美容院来说，通常女性的消费能力较高，消费更是非常的感性化，只要能够让顾客感觉舒服满意，达成销售就不成问题。因此，注重感性销售技巧的把控，以真诚对待顾客，打动顾客，从而赢得顾客的青睐。
4、具备团队协作精神与集体意识
个人的力量终究是比较单薄，只有注重整体力量的发挥才能提高成攻率。正因为如此，许多企业才会强调团队协作精神。对于美容院来说，内部分工明确，各司其职，但是能否使得顾客满意则与各部分都息息相关。只有美容顾问在前期的接待中既注重引导，又要考虑服务的美容师的感受，才能够使得美容工作有序进行。
