优秀美容院店长需要具备哪些素质
美容院店长，是每个美容院都必不可缺少的人才，作为店长，既要管理日常店务，又要对员工们进行管理以及技术指导，很多时候，美容院的活动策划、实施，也需要店长亲自决策，雅致轩连锁美容院小编认为，想要成为一名优秀的美容院店长，个人沟通技巧、组织能力以及个人魅力都是必不可少的。
1、优秀的组织领导能力
美容院日常运营中，美容院老板下达到店长那里的各项问题，都需要店长来完成，这时考验的就是店长的组织领导能力了，比如：美容院有十个员工，那么她们每个人负责的工作、具体实施，都需要店长制定详细的执行计划，一个环节出错，那么后面的环节都有可能无法进行，而且如何让员工心服口服的接受安排，服从店长，并把工作做得妥妥帖帖，这考验的也是店长的组织能力和个人魅力了。
2、与人沟通交流的能力
每个美容院在经营中都会出现问题，而在美容院出现的问题员工解决不了，都需要店长出面来解决，比如：顾客因为美容师的服务不满意，而进行投诉。员工之间出现的工作、生活矛盾。员工对自己的上层领导不满意等等，这些都需要店长来维护，因此，一张三寸不烂之舌，大约是所有店长都具备的一项能力了。
3、敏锐的商业眼光
美容院除了老板，最大的就是店长了，老板不可能经常在店里，因此，美容院的管理权就都在店长手上，如果美容院的店长只是一味的卖产品、服务，而不去了解市场，那么美容院很容易就会和社会脱节。如果店长有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析能力，能够在众多竞争对手的产品销售中分析自己美容院的独特卖点，那么美容院一定会不断持续发展。店长外出学习的机会比较多，通过与不同的人接触，了解更多的需求，由此根据美容院的特色，引进更多消费者喜爱的项目和产品。
4、诚信
在美容行业刚进入市场的时候，很多经营者为了利益而丧失自己的诚信，导致大多数消费者对美容行业产生抵触心理，不过，随着美容院行业的不断发展，人们一点一点的将诚信捡起来了，可以 这样说：诚信是美容院发展的基础。在美容院经营中，很多店长都会随口给员工一些承诺，但是转身就忘了，殊不知说者无心、听者有意，员工一直在记着，当这样的事情发生的多了，那么店长的诚信也就用光了，店长就会失去员工的信任，后果可想而知。
其实想成为一名优秀的美容院店长并不难，只要不断提升自己的同时去帮助自己的员工，有句话说的好，“得民心者、的天下”你付出多少，员工回报的就会更多。树立自己的威望，让人信服，从而才能提升员工和顾客的忠诚度。
