美容院提高转介绍的成功率
顾客转介绍可以说是最省时、省力、省钱的方式了，也是大多数老板最喜欢的方式，但是在美容院拓客中，并不是所有的转介绍都能成功，转介绍成功的前提下是需要经营者的美容院得到消费者的认可，转介绍方式固然受欢迎，但是成功率并不是太高，对于这么容易就能轻易拓客的方式经营者怎么能轻易放弃呢?因此，提高顾客转介绍的成功率是当务之急。对于这种情况应该如何改善呢?下面且看雅致轩美容院加盟小编的分享。
第一、收集客户名单—教育顾客
利用节假日，顾客们喜欢送礼物的习惯，分别以顾客的名义送给顾客的朋友，要求所有的顾客提供她要送给朋友的名单，包括家庭地址，电话号码，姓名，美容院到时候将通过邮寄的方式给她们的朋友一个惊喜，从而得到顾客名单。这样做的好处不仅让顾客更有面子，还增加了顾客的稳定性，同时美容院也得到了潜在顾客的联系方式，这种不费任何力气就得到的客源，不是让双方都得到好处吗。
第二、提高费用—并提出零风险承诺效果
选择一个节日时间，在说明这个节日的基本情况之后，告知顾客相同的美容项目将提高多少费用。不过要提前声明，以前办过卡的消费者，可以保持原来的价格，这样就会促使更多的顾客提前办卡，以达到稳定老客源的目的。不过对于一些超过截止期限的时间，才来办卡的客户，你必须如你之前说到，实实在在地提高价格，但是你也可以送等值的礼物，比如：电影票、超市代金券或者其他东西，但是如果超过办卡日期5天的，就不会在赠送礼品。
经营者需要注意的是，你必须给顾客一个提价的理由，比如，我们美容院将给顾客更好的服务，我们将配备助理美容师，并给顾客提供一些新的超值美容服务，如美容教育讲座，瑜伽训练，保健养生讲座等，这也为我们以后开设新的美容项目，做好市场预热，同时提出零风险效果承诺：如果顾客选择某个美容项目的体验三次以后，如果不是百分百的显效可以退款!
第三、持续跟进—淡季也能大面积的拓客
在顾客办理美容卡之后，还可以每个月都给顾客搞一次生日聚会，并将聚会搞成汇报演出的形式，将过程拍下来，并告诉所有这个月要过生日的顾客，可以邀请自己的同事、亲友或者朋友参加，没有过生日的顾客，也可以邀请3-5个朋友参加，每个来参加的人都可以获得一份小礼品，这样做不仅可以维护这些办卡的顾客，还可以收获更多的潜在顾客。这样做的好处就是每个月都可以拓展新顾客，同时也能让顾客感受到美容院的重视，让顾客体验到更多美容院的额外服务。
