培训网:餐饮店开店一定要考虑到的问题
纵观整个餐饮行业,不管是新的餐厅还是一些旧有的餐厅,他们在经营的过程当中肯定也都有很多问题,在新手做餐饮店开业的时候究竟要改善哪些问题,我们一起来看一下。
纵观整个餐饮行业,不管是新的餐厅还是一些旧有的餐厅,他们在经营的过程当中肯定也都有很多问题,在新手做餐饮店开业的时候究竟要改善哪些问题,我们一起来看一下。
(1)出餐慢怎么办
很多时候在餐饮店里面经常会发现大多数的客户等的比较着急,那么在这种情况下一定要合理的规划后厨的功能,并且根据实际情况来匹配后厨人员尽量的考虑到厨房的操作流程的合理性以及整个空间使用的合理性,推荐一个周七天的后厨设计并作出合理的规划,方便出餐,在反复进行各岗位的磨合,培训之后要保证各个岗位的人员掌握专业的操作技能,并且做好相关的操作准备。
(2)上餐错误怎么办
针对于这个问题,其实有一些客户还是比较理解的,但同样在餐厅经营的过程当中一定要规避掉,如果每一次的上餐错误的话,那么基本上会给自己带来影响,开业之前对于前天的服务操作技工或者相关的技能操作人员的操作流程一定要反复强化培训,大多数的员工必须要达到熟练掌握的态度,对于员工要加强餐厅的培训以及相关的操作技能的培训,让他们在短时间内熟悉店里面的产品。
(3)算错帐怎么办
这是在开店的时候肯定会遇到这种情况,在结算消费的时候,服务人员必须要对客人消费的明细以及相关的账单进行审核,当客人提出有异议的时候,要在一次的核对相关账单,并且在进行下一步的善后处理。
(4)产品质量有问题怎么办?
很多时候在这些餐饮店经营过程中会发现产品质量有问题,那么一旦有问题的话就要及时解决,不管是客人的问题还是出于自身的问题,必须要在短时间内解决掉。
责任编辑:母婴培训网